解鎖您的會議超能力：Neat + Google Meet 新手功能指南

Introduction: From Awkward Calls to Awesome Collaboration

您是否曾參與過一場混合會議，感覺遠端與會者像是二等公民？或是因為找不到正確的轉接線、搞不定複雜的設定而浪費了寶貴的會議時間？這些都是混合辦公時代常見的挑戰。

現在，想像一種全新的會議體驗：走進會議室，輕輕一按，會議立即開始；每位與會者，無論坐在哪個角落，都能清晰地被看見；會議結束時，AI 助理已經為您準備好了重點摘要。這不是未來，而是 Neat 硬體與 Google Meet 軟體 強強聯手帶來的現實。本指南將為您揭開 Neat 裝置上 Google Meet 的各項酷炫功能，讓您告別技術困擾，專注於真正重要的溝通與協作。

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這一切的核心，都源於一個簡單卻強大的理念：打造「更智慧的會議」。

1. 核心理念：什麼是「更智慧的會議」？

所謂「更智慧的會議」，指的是將 Google 強大的雲端 AI 協作軟體，與 Neat 精心設計的 AI 視訊硬體完美融合。這種軟硬體的結合，旨在創造一種讓科技隱形、讓溝通回歸人性的體驗。它不僅僅是讓影像和聲音更清晰，更是透過智慧技術主動為您服務，讓會議流程更順暢、成果更豐碩，真正實現**「讓會議看起來更銳利、聽起來更智慧、更自然」**的承諾。

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接下來，讓我們深入體驗三項會讓您第一次使用就驚艷不已的魔法功能，看看它們如何解決會議中最常見的痛點。

2. 三大魔法功能，徹底改變您的會議體驗

我們將介紹三項您一上手就能立刻感受到的強大功能，它們將徹底顛覆您對視訊會議的想像。

2.1. Neat Symmetry：讓每個人都成為會議的主角

過去的痛點：「保齡球效應」 在傳統的長桌會議室中，坐在離鏡頭最遠的人，在畫面上看起來就像微小的保齡球瓶，表情和肢體語言完全無法被遠端同事看清。

Neat Symmetry 智慧對稱影像技術完美解決了這個問題。它就像一位專業的導播，能自動識別會議室中的每一位參與者，並將他們獨立、均等地呈現在畫面上。它之所以能做到這一點，是因為內建了高達 5000 萬畫素的超高解析度攝影機，使其在進行數位變焦和獨立取景時，依然能保持無損的清晰畫質，徹底告別傳統攝影機放大後的模糊感。

這項技術最大的好處是：實現真正的「會議公平性」(Meeting Equity)，確保遠端與會者能清晰看見每個人的表情，彷彿大家圍坐在一張圓桌旁，讓每個人都感覺被充分重視與參與。

2.2. Gemini AI：您的專屬 AI 會議助理

在 Neat 裝置上運行的 Google Meet，內建了 Google 強大的 Gemini AI 模型。對您而言，最直接的幫助就是**「為我做筆記 (Take notes for me)」**功能。

只需一個指令，Gemini 就能在會議進行中自動整理重點摘要。這項功能將團隊成員從繁瑣的紀錄工作中徹底解放，讓所有人都能百分之百專注於當下的創意激盪與重要決策。

2.3. 極致視聽清晰度：清晰聽見，無礙溝通

這背後是 Neat 精密的聲學工程，例如 Neat Bar Pro 搭載了由 16 個麥克風組成的陣列，能精準地定位發言者，同時智慧地消除會議室中惱人的背景噪音，例如空調運轉的嗡嗡聲。這帶來了兩大關鍵優勢：

• 通話更清晰： 您再也不需要費力地請對方重複發言。每一個字詞都能被清晰地捕捉與傳遞。

• 字幕與翻譯更準確： 乾淨的音訊來源，能大幅提升 Google Meet 即時字幕（Live Captions）與翻譯功能的準確度，讓跨語言、跨國界的溝通變得前所未有的順暢。

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強大的功能固然重要，但如果操作複雜，一切都是空談。幸運的是，Neat 與 Google Meet 的整合，將「簡單」視為最高的指導原則。

3. 無縫體驗：告別複雜，專注協作

這套系統的設計目標，就是讓科技「隱形」，使您的團隊能將所有精力都投入到最重要的協作任務上。更重要的是，它確保了您的硬體投資永遠不會被浪費。無論客戶或合作夥伴偏好哪種會議平台，Neat 的彈性設計都能應對自如，極大地降低了硬體資產的閒置風險。讓我們透過下表，看看它如何簡化常見的會議流程：

任務 (Task)

過去的繁瑣方式 (The Old Way)

Neat + Google Meet 的無縫方式 (The Seamless Way)

開始會議

尋找轉接線、輸入會議ID、調整攝影機角度

走進會議室，在 Neat Pad 上一鍵點擊「Join」，會議立刻開始。

分享筆電畫面

處理投影機設定、切換訊號源、音訊可能無法同步

將一條 USB-C 線插入筆電，即可立即分享畫面並使用 Neat 的攝影機和麥克風。

使用不同軟體

會議室被單一軟體綁定，若要開 Zoom 或 Teams 會議就很麻煩。

即使會議室預設為 Google Meet，透過 USB-C 連接筆電後，您仍可彈性使用 Zoom、Teams 或任何其他軟體。

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而驅動這一切魔法的，正是 Neat 優雅而強大的硬體設備。

4. 認識硬體：驅動魔法的優雅設備

Neat 的硬體以其北歐極簡工藝著稱，將複雜的技術隱藏於優雅的設計之下。以下是您最常會接觸到的幾個核心組件：

• Neat Bar Gen 2: 功能強大的一體化設備，是中小型會議室的完美選擇。

• Neat Bar Pro: 更進階的版本，配備廣角與長焦雙鏡頭，支援高達 16 倍混合變焦，專為人數更多、空間更深的大型會議空間所設計。

• Neat Pad: 作為會議控制器或排程顯示面板的直覺觸控螢幕，讓所有操作都變得輕而易舉。

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5. 結論：會議的未來，現在就體驗

Neat 與 Google Meet 的結合，不僅僅是軟硬體的整合，更是對未來工作模式的一次重新定義。它創造的會議體驗更具包容性（Neat Symmetry）、更有效率（Gemini AI），而且使用起來極其簡單。它讓每一次的溝通都充滿人性與溫度，不再被冰冷的科技所阻隔。更重要的是，這是一項著眼於未來的智慧投資，Neat 設備獲得 Google 官方支援至 2033 年，確保您的會議室在未來近十年內都能保持在技術最前線。

準備好升級您的會議體驗，讓每一次溝通都充滿活力與成效了嗎？

《Google Meet on Neat 解決方案》深度競爭分析報告

1.0 市場概覽與策略定位

企業視訊會議硬體市場正經歷第三次深刻的典範轉移。從第一階段昂貴封閉的專用編解碼器 (Codec)，到第二階段由PC主機、USB攝影機與麥克風拼湊而成的BYOD/PC-based系統，我們正全面進入由高度整合、專為特定平台優化的 「Android協作一體機」 (Collaboration Appliance) 主導的第三波浪潮。此趨勢不僅簡化了會議室的部署與管理，更對企業IT的長期採購策略產生了根本性的影響，將決策重心從單純的零組件規格比較，轉向對整體使用者體驗、生命週期價值與AI能力的綜合評估。

在此背景下，「Google Meet on Neat」策略聯盟的誕生，精準地回應了市場的雙重核心訴求。此合作將Google強大的雲端AI實力（如Gemini筆記與即時字幕）與Neat在硬體設計、聲學工程及 「邊緣智慧」 (Edge Intelligence) 方面的深厚積累進行了完美融合。Neat的極簡美學設計滿足了現代辦公空間對簡潔性的追求，而其獨家的AI影像技術，如Neat Symmetry，則直接解決了混合辦公模式下最關鍵的痛點——實現遠端與現場與會者之間真正的 「會議公平性」 (Meeting Equity)。此解決方案不僅是硬體產品的簡單疊加，更是雲端與邊緣運算協同的戰略佈局，旨在為Google Meet生態系樹立一個全新的體驗標竿。

接下來，本報告將深入剖析此方案的核心技術差異化，以揭示其競爭優勢的根源。

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2.0 核心技術差異化分析

本章節將深入解構Neat硬體在影像、聲學及AI運算方面的獨特架構，並評估這些技術如何為Google Meet體驗帶來實質性的提升，從而建立起相較於傳統ChromeOS或PC-based方案難以逾越的競爭壁壘。

2.1 影像系統：超越標準的視覺清晰度

Neat的影像系統設計理念在於，透過超規格的硬體配置，為軟體演算法提供最豐富的原始數據，從而實現卓越的視覺體驗。

• 無損的數位變焦與廣角視野： Neat Bar Gen 2搭載了一枚高達 5000萬畫素 (50MP) 的影像感測器及 113° 超廣角鏡頭，遠超業界常規。此設計的核心優勢在於「超採樣 (Oversampling)」技術。當AI功能需要對會議室後方的與會者進行數位變焦特寫時，系統能從龐大的原始畫素中進行裁切，依然能輸出清晰、無馬賽克的1080p影像細節。相較之下，傳統搭配USB攝影機（通常為8MP至12MP）的ChromeOS或PC-based系統，在數位變焦後畫質會顯著劣化，無法實現清晰的人物特寫。

• 大型空間的精準捕捉： Neat Bar Pro則專為大型會議空間設計，採用了「廣角與長焦雙鏡頭」系統。該系統能根據與會者位置，智慧切換或融合兩個鏡頭的影像，並透過光學與數位技術結合，實現高達 16倍混合變焦。其內建的 硬體級深度感測 能力，更為AI模型提供了精準的距離數據，輔助系統進行更準確的主體背景分離與自動取景，確保即使是坐在10公尺深的會議室末端的與會者，其臉部表情與肢體語言也能被清晰捕捉。

2.2 聲學工程：確保語音的絕對清晰

在混合會議中，清晰的音訊甚至比視訊更為關鍵。Neat在此領域投入了大量的工程資源，以解決常見的溝通痛點。

• 精準的聲源定位： Neat Bar Pro搭載了由 16個麥克風 組成的金字塔型陣列。此結構允許系統透過先進的「波束成形 (Beamforming)」演算法，在三維空間中精準鎖定發言者的位置，形成一個虛擬的收音通道。這不僅能清晰拾取發言者的聲音，更能有效抑制來自其他方向的環境噪音，如空調運轉聲或室外干擾。

• 豐富且無干擾的音訊輸出： 音訊體驗是雙向的。Neat Bar Pro內部配置了三個全頻揚聲器與兩個反向振動抵消的低音單體 (Force-cancelling Woofers)。此設計不僅提供了豐富飽滿的音質，讓遠端人聲更具臨場感，其核心工程價值在於，低音單體的反向配置能徹底消除機身因低頻產生的震動，從根源上避免了對高靈敏度麥克風陣列的物理干擾。

• 流暢的雙向溝通： Neat特別優化了「端對端雙講效能 (Double Talk Performance)」。在傳統會議系統中，當雙方同時發言或頻繁插話時，迴音消除演算法常會過度抑制某一方的聲音，導致語音斷續、溝通不暢。Neat的音訊處理管線則能確保在激烈討論的場景下，雙方的對話依然自然、流暢，完整還原真實的溝通動態。

2.3 AI協作引擎：邊緣與雲端的智慧融合

「Google Meet on Neat」方案的智慧核心，在於Neat的 邊緣AI (Edge AI) 處理能力與Google 雲端AI 的無縫協作。硬體端的預處理極大地提升了整體系統的效能與反應速度。

• Neat 邊緣AI功能：

  • Neat Symmetry (智慧對稱影像)： 此技術是實現「會議公平性」的關鍵。它並非傳統的畫面縮放，而是透過物件導向處理，即時識別並分割出每一位與會者的人像。隨後，系統會將這些獨立的人像動態重組，以一致的大小呈現在一個合成的畫面上，徹底解決了長桌會議室中遠端與會者看起來像「保齡球瓶」的視覺痛點。

  • Neat Boundary (智慧邊界)： 此功能允許管理者設定一個虛擬的會議區域邊界。系統會自動忽略邊界外的視覺干擾，例如玻璃牆外走動的同事，確保會議焦點不被分散。這是純軟體方案難以精準實現的物理層級過濾。

• 協同處理流程： 當Neat的邊緣AI與Google的雲端AI協作時，處理流程極為高效。Neat硬體首先完成人物辨識、取景構圖、光線校正等繁重的預處理工作，再將最佳化後的視訊流傳送給Google Meet應用程式。這極大地減輕了Google Meet軟體層的運算負擔，使其能更專注於高效的視訊編碼與雲端AI任務，如Gemini自動筆記、即時字幕與翻譯，從而確保了整體體驗的流暢與穩定。

• AI 功能衝突與最佳實踐： 需特別注意，Google Meet本身也具備軟體層的「自動取景」功能。若同時啟用Neat Symmetry與Google的自動取景，可能導致「雙重修正」的視覺混亂，造成畫面不斷跳動。最佳實踐是：在Google Admin Console中關閉軟體級的自動取景功能，並完全信賴Neat Symmetry。這是因為Neat硬體憑藉其50MP原始數據與深度感測能力，能做出遠比軟體層更精準、更穩定的取景判斷。

理解了這些硬體技術的深層優勢後，我們將進一步評估該方案在總體擁有成本與長期投資回報上的策略價值。

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3.0 總體擁有成本 (TCO) 與投資保護評估

對於IT決策者而言，一套會議室解決方案的價值不僅在於其初期採購價格，更關鍵的是其整個生命週期的部署彈性、支援年限與長期營運成本。本章節將從這三個核心面向，對「Google Meet on Neat」方案進行嚴謹的財務與策略價值評估。

3.1 自動更新過期 (AUE) 政策分析

設備的官方支援年限直接影響其資產價值與安全性。「自動更新過期 (AUE)」政策決定了設備能接收官方軟體與安全更新的最終日期。Neat方案在此展現了無可比擬的長期價值。

硬體架構

代表性處理器/平台

自動更新過期 (AUE) 日期

Neat 設備 (Android Appliance)

Neat Bar Pro / Gen 2

2033年7月

舊款 ChromeOS 設備

Intel 10th Gen

2029年6月

新款 ChromeOS 設備

Intel 13th Gen

2030年9月

從上表可見，Neat方案提供了長達 2033年7月 的支援週期，比新款的ChromeOS設備長了近 3年，比市場上仍流通的舊款設備更長達 4年。這段額外的支援期意味著企業可以將硬體資產的折舊攤提年限拉得更長，直接降低了長期的總體擁有成本 (TCO)。更重要的是，它確保了企業的會議室投資在未來近十年內不會因支援終止而被迫提前淘汰，有效避免了硬體過早成為無人維護的「孤兒」資產。

3.2 投資保護：BYOD與跨平台支援

Neat設備內建的 BYOD (Bring Your Own Device) 功能是一項真正的 殺手級功能，為企業提供了極高的投資彈性與保護。使用者僅需透過一條標準的USB-C線纜連接筆記型電腦，Neat設備即可自動切換至「USB週邊模式」。

在此模式下，使用者可以在自己的筆電上臨時啟動Microsoft Teams、Zoom或其他任何視訊會議軟體，並直接調用Neat Bar強大的50MP攝影機與16麥克風陣列。會議結束後，拔除線纜，系統會自動恢復至原生的Google Meet模式。

此功能帶來了兩大策略優勢：

1. 最大化資產利用率： 它打破了會議室被單一平台綁定的限制，讓空間能服務於企業內外部的各種協作需求。

2. 降低轉換成本： 對於正在考慮從Zoom或Teams遷移至Google Meet的企業而言，Neat硬體提供了一條平滑的過渡路徑。企業可以先採購硬體，在舊平台上繼續使用，待全員轉換完成後，再透過雲端管理平台將設備無縫切換至Google Meet模式，從而保護了硬體投資，直接消除了平台轉換帶來的 沈沒成本 風險。

3.3 授權與支援成本結構

評估此解決方案的總體成本時，需考量其雙層授權結構：

1. Google Meet Hardware License： 這是運行Google Meet原生會議室體驗所必需的年度訂閱費用（市場行情約 $250 USD/年/設備）。此授權確保設備能與Google Workspace日曆資源整合，並接收Google Meet應用程式的更新與支援。

2. Neat Pulse 訂閱： 這是Neat提供的硬體管理平台服務，分為免費版與付費版。

   • Starter (免費版)： 提供基本的設備監控與韌體更新功能，足以滿足小型企業的基本運維需求。

   • Pro (付費版)： 除了進階的遠端控制與環境數據分析外，Pro版提供了一項至關重要的服務——「Google案件升級 (Google Case Escalation)」，並通常包含 延長硬體保固。當企業遇到複雜的技術問題時，Neat原廠支援團隊可以直接代表客戶向Google工程團隊提交並追蹤問題單。這項服務是保障企業級服務水準協議 (SLA) 的關鍵，能大幅縮短故障排除時間。

在理解其卓越的財務與投資價值後，接下來的章節將檢視該方案在實際部署與管理層面的架構。

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4.0 部署與管理架構剖析

一套卓越的解決方案，「無縫交付」不僅體現在終端使用者的操作體驗上，更始於IT管理員高效的部署流程與簡便的日常維運。本章節旨在剖析「Google Meet on Neat」獨特的雙平台管理模型與標準化部署流程，為系統整合商與企業IT團隊提供一份清晰可執行的操作藍圖。

4.1 雙平台管理模型：釐清權責邊界

此解決方案採用了 Google Admin Console 與 Neat Pulse 雙平台協同管理的模型。清晰理解兩者的職責劃分，是實現高效運維的基礎。

Google Admin Console (軟體與服務層)

Neat Pulse (硬體與韌體層)

設備在線狀態監控

硬體韌體更新 (Neat OS 版本管理)

會議室日曆資源設定

可排程的韌體更新 (如設定凌晨2點執行)

Google Meet 功能政策管理 (如訪客加入、降噪)

遠端控制與即時畫面故障排除

Google Meet 應用程式版本更新

環境數據分析 (CO2, 溫度, 濕度)

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硬體資產註冊與平台模式切換

這種雙平台模型實現了精細化的分層管理。Google Admin Console專注於會議服務本身的功能與策略，而Neat Pulse則深入到底層硬體的健康狀態、韌體安全與物理環境監測。IT團隊可以根據職能分工，賦予不同管理員相應的平台權限，實現更安全、高效的權責分離。

4.2 部署流程與潛在挑戰

相較於傳統方案，Google Meet on Neat的部署流程引入了Neat Pulse作為前置註冊的必要環節，流程標準化程度高，但也需注意特定技術要點。

部署前置要求：

• 設備韌體版本需為 Neat OS version 25.4.x 或更高。

標準部署四步驟：

1. Pulse 平台預配置： 在開箱前，管理員必須先登入Neat Pulse管理平台 (pulse.neat.no)，在應用程式設定中啟用Google Meet。這是授權組織內設備安裝Google Meet應用的關鍵前提。

2. 設備OOB與Pulse註冊： 啟動Neat Bar與Pad後，在首次設定 (OOBE) 過程中，系統會強制要求設備註冊至Neat Pulse平台。此步驟為必要環節，因為Google Meet的安裝包是由Pulse平台推送的。

3. 平台選擇與應用安裝： 成功註冊至Pulse後，設備介面會顯示可用的平台選項。選擇「Google Meet」，系統便會自動從雲端下載並安裝最新的Google Meet應用程式。

4. Google 網域註冊： 應用安裝完成後，Neat Pad螢幕會顯示一組Google配對碼。管理員需在Google Admin Console中輸入此代碼，將該硬體與指定的會議室日曆資源進行綁定，完成部署。

潛在技術挑戰與架構解析：

• 防火牆規則： 部署前需確保企業防火牆已將Google (*.google.com, *.googleapis.com) 與Neat Pulse (pulse.neat.no) 的相關服務網域加入白名單。

• 雙重配對機制 (Dual Pairing Logic)： 部署失敗最常見的原因是忽略了系統的雙重配對邏輯。首先，Neat Bar與Pad在區域網路內進行 硬體層配對；隨後，Google Meet應用程式再將它們作為一個單一端點進行 軟體層配對。因此，為確保兩個層次的配對都能成功，強烈建議將Bar與Pad置於同一個VLAN或廣播域內，避免因網路隔離導致的配對失敗。

在剖析了後端的部署與管理架構後，下一章節將把此方案置於更廣闊的市場格局中，進行直接的競爭比較。

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5.0 競爭格局比較分析

為協助決策者在不同技術路徑間做出權衡，本章節將透過直接對比，量化「Google Meet on Neat」方案相較於市場主流替代方案的差異化價值。

關鍵決策指標

Google Meet on Neat

傳統ChromeOS解決方案 (Chromebox + USB周邊)

PC-based會議室系統 (NUC + 軟體)

核心架構

高度整合的Android協作一體機，專為視訊會議優化。

基於ChromeOS的通用計算單元，搭配第三方USB影音設備。

通用型Windows PC (如Intel NUC)，需自行安裝會議軟體與驅動。

AI影像功能

原生內建，如Neat Symmetry實現的「會議公平性」與Neat Boundary，由專用NPU硬體加速。

依賴外接USB攝影機的內建功能或Google Meet軟體層的AI，效果與硬體能力高度相關。

完全依賴軟體或高階USB攝影機，對PC的CPU資源消耗較大。

部署簡潔度

極高。一體化設計，佈線極簡，開箱即用體驗流暢。

中等。需要連接Chromebox、攝影機、麥克風、揚聲器等多個組件，佈線較複雜。

複雜。需要安裝作業系統、驅動程式、會議軟體及各種管理代理程式。

長期支援 (AUE)

業界領先 (至2033年7月)，提供近十年的資產生命週期。

較短 (2029-2030年)，硬體更新換代壓力較大。

無官方統一AUE政策，支援週期取決於PC製造商與作業系統政策，管理不確定性高。

BYOD 靈活性

極高。透過單一USB-C線纜即可臨時切換至任何平台 (Teams, Zoom)，並調用高品質硬體。

有限。部分Chromebox支援，但體驗與穩定性不一，且無法調用所有硬體功能。

原生支援。但需要在PC上安裝多種會議軟體，可能引發軟體衝突與安全風險。

管理複雜度

雙平台管理 (Google Admin + Neat Pulse)，權責清晰，功能強大。

主要依賴Google Admin Console，對第三方周邊的韌體管理能力較弱。

極高。需同時管理Windows更新、驅動程式、防毒軟體及會議應用，維運成本高。

總體擁有成本 (TCO) 考量

初期成本較高，但因超長AUE與低維運成本，長期TCO具備顯著優勢。

初期成本相對較低，但較短的AUE導致資產折舊快，長期TCO可能更高。

軟硬體採購成本看似靈活，但隱性的部署與維運人力成本極高。

透過上述比較，可以清晰地看到「Google Meet on Neat」方案在使用者體驗、資產價值與管理效率上建立了全面的領先優勢。接下來，我們將對此進行總結並提供具體的策略建議。

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6.0 結論與策略建議

綜合以上深度分析，「Google Meet on Neat」解決方案不僅是Google Meet硬體生態系的一次簡單擴充，而是一次體驗與價值的全面升級。它成功地將Google的雲端協作智慧與Neat的邊緣感知硬體無縫融合，為現代企業會議室樹立了新的標竿。

此方案的核心優勢在於：透過Neat Symmetry技術實現了無可比擬的 會議公平性；長達2033年的AUE政策提供了卓越的 資產長期價值；而靈活的BYOD功能則賦予了企業高度的 投資彈性。然而，其潛在挑戰也需正視，包括相較於傳統USB方案 較高的初期購置成本，以及部署時需 雙平台註冊 的額外步驟。

基於此，我們向企業IT決策者與影音系統整合商提出以下可執行的策略建議：

• 針對設備選型策略：

  • 對於重視品牌形象、與會者體驗的高階主管會議室、董事會或客戶簡報中心，應優先採用 Neat Bar Pro。其雙鏡頭系統、16倍混合變焦與強大的聲學陣列能提供最佳的沉浸感與專業形象。

  • 對於需要大規模、快速部署的中小型討論間或敏捷開發團隊空間，Neat Bar Gen 2 則以其強大的50MP感測器與簡潔設計，提供了最具性價比的選擇。

• 針對管理平台投資：

  • 我們強烈建議企業訂閱 Neat Pulse Pro 服務。儘管存在額外費用，但其提供的 Google案件升級服務 是保障企業級SLA的關鍵。在遇到影響業務的重大技術問題時，此服務能確保獲得最快、最高層級的支援，是風險管理中一項極具價值的投資。

• 針對在地化導入：

  • 在正式採購前，建議透過如 魏贊科技 等具備Google與Neat雙重認證的在地合作夥伴，進行概念驗證 (Proof of Concept, POC)。特別是在具有複雜聲學（如玻璃帷幕牆）或特殊光線條件的會議空間，實地測試Neat Symmetry的表現與音訊清晰度，是確保專案最終成功交付的關鍵步驟。

總而言之，「Google Meet on Neat」解決方案代表了視訊會議的未來形態——一個更智慧、更簡約、高度整合且以人為本的協作體驗。對於任何致力於打造高效、公平的混合辦公環境的企業而言，這不僅是一次硬體採購，更是一項面向未來的策略性投資。

Google Meet on Neat：新一代智慧會議空間的技術架構與商業價值白皮書

前言：重新定義會議室典範——從連線工具到協作中樞

企業會議室的技術架構，已從過往昂貴封閉的專用編解碼器（Codec），以及後來以通用電腦為核心的PC-based系統，正式步入以Android一體機（Collaboration Appliance）為核心的第三代典範。此一轉變的背後，是市場對「會議公平性（Meeting Equity）」、「簡約美學」與「邊緣智慧（Edge Intelligence）」日益增長的深切需求。企業不再滿足於僅僅能連線的工具，而是尋求一個能真正提升協作效率、簡化管理、並與辦公空間設計融為一體的智慧中樞。

本白皮書旨在深入剖析「Google Meet on Neat」解決方案，闡明其如何透過軟硬體的深度整合，回應上述市場需求。我們將從技術架構、硬體設計、管理模型到長期投資價值等多個維度進行全面解構，為企業技術長（CTO）及IT主管提供一份具備高度可執行性的戰略藍圖。為此，我們將首先探討該方案最核心的混合AI架構，揭示邊緣運算與雲端智慧如何協同運作。

1. 混合AI架構：邊緣運算與雲端智慧的協同運作

「Google Meet on Neat」解決方案的卓越體驗，源於其獨特的混合AI架構。本章節將深入解析Neat裝置的邊緣AI（Edge AI）如何與Google Cloud的雲端AI無縫協作，共同打造更智慧、更公平的會議體驗。理解此混合架構的戰略重要性，是評估其真正價值的第一步。它將運算負載進行了智慧分配，讓硬體專注於感知，軟體專注於協作，從而實現了1+1>2的加乘效應。

1.1 Neat邊緣AI：在本地端實現會議公平性 (Meeting Equity)

Neat裝置內建強大的NPU（神經網路處理單元），使其能夠在本地端即時處理複雜的AI影像演算法，而無需依賴雲端。

其核心技術為 Neat Symmetry (智慧對稱影像)。傳統的自動取景僅是對整個畫面進行縮放，而Neat Symmetry則是對「人」進行物件導向的處理（object-oriented processing）。它的技術原理是：利用NPU即時識別會議室中的每一位與會者，透過動態分割與重組（dynamic segmentation and recomposition），將其影像從背景中獨立出來，然後進行獨立的裁切與智慧構圖，最終合成一個標準的視訊畫面。為了避免因微小移動造成畫面頻繁晃動而使遠端觀眾暈眩，其追蹤演算法經過特殊調校，具備恰到好處的**「阻尼感」（damping effect）**，確保鏡頭運動平滑穩定。

這項技術徹底解決了長桌會議室中常見的「保齡球效應」——遠處的與會者在畫面上顯得極小，缺乏存在感。透過Neat Symmetry，無論與會者座位遠近，在遠端畫面上均能以大小一致、版面均衡的頭像呈現，確保每個人的表情和肢體語言都能被清晰看見，從而實現了真正的會議公平性。

此外，Neat Boundary (虛擬邊界) 功能允許管理者在硬體層面設定一個虛擬的畫面邊界，物理性地過濾掉畫面外（如玻璃牆外的走道）的移動干擾。這是純軟體方案難以企及的優勢，確保了會議的專注度。

1.2 Google雲端AI：為會議賦予生成式智慧

當經過Neat邊緣AI初步處理的視訊訊號傳遞至雲端後，Google強大的AI模型便開始發揮作用，為會議賦予更深層次的智慧與協作能力。

以下是幾項由雲端AI驅動的關鍵功能及其商業影響：

• Gemini AI功能： 以「為我做筆記 (Take notes for me)」為例，Google的生成式AI能夠自動整理會議重點與待辦事項。這項功能將團隊從繁瑣的紀錄工作中解放出來，讓與會者能更專注於當下的創意激盪與決策討論，顯著提升會議的整體產出與效率。

• 即時字幕與翻譯： Neat硬體的專業聲學工程確保了精準的收音品質，這為Google的雲端語音辨識提供了高品質的數據源，從而大幅提升即時字幕與多語言翻譯的準確度。這在跨國溝通、跨文化協作以及為聽障同仁提供包容性工作環境方面，具有不可估量的商業價值。

• 夥伴模式 (Companion Mode)： 為了解決混合會議中，現場與會者的參與感落差，夥伴模式利用**超聲波鄰近感測（ultrasonic proximity detection）**技術，讓現場與會者透過個人筆電或行動裝置加入同一個會議。在此模式下，個人裝置的麥克風和喇叭會自動靜音以防回授，但使用者可以參與文字聊天、投票、提問等互動。這消弭了現場與遠端的資訊差，讓每個人都成為平等的參與者。

1.3 協作流程解構：邊緣與雲端的處理管線

為了更清晰地理解兩者如何分工，以下是從影像擷取到雲端處理的完整訊號流程：

1. 原始影像擷取： Neat Bar的廣角高解析度感測器捕捉整個會議室的原始畫面。

2. Neat OS 本地預處理： 內建的NPU運行Neat Symmetry演算法，在裝置端完成人物識別、動態分割、裁切與構圖重組。

3. 訊號傳輸： 處理後的「合成影像」被模擬成一個標準的攝影機訊號，傳送給在Android系統層運行的Google Meet應用程式。

4. Google Meet 編碼與傳輸： Google Meet應用程式接收到這個優化過的畫面後，進行高效的視訊編碼（如VP9或AV1），並將其穩定地傳輸至Google Cloud。

5. Google Cloud 後處理： 雲端伺服器可以根據使用者設定，進一步應用低光模式增強或背景模糊等視覺效果。

這種混合架構的關鍵優勢在於：它極大減輕了Google Meet軟體層的運算負擔。由於複雜的智慧取景已由專用硬體完成，Google Meet應用程式能更專注於網路傳輸優化與抗丟包處理，同時確保了AI取景的極致精準度與穩定性。

總而言之，邊緣智慧的即時感知與雲端智慧的深度分析相互融合，是實現「Google Meet on Neat」卓越使用者體驗的技術基石。而這一切，都必須建立在專為此設計的硬體架構之上。

2. 硬體架構深度解析：為智慧功能打造的專用基礎

卓越的軟體體驗必須建立在強大的硬體基礎之上。Neat的設計哲學是將複雜的科技隱藏於簡約的外觀之下，為AI功能提供最純淨、最豐富的數據輸入。本章將深入剖析Neat硬體的影像、聲學及感測系統，揭示其如何為Google Meet的AI功能提供無與倫比的數據基礎。

2.1 影像系統：超越常規的畫素與光學設計

Neat為不同大小的會議空間提供了針對性的影像解決方案，其核心在於遠超業界標準的感測器規格與光學設計。

硬體型號

關鍵影像規格分析

適用場景與策略價值

Neat Bar Gen 2

- 5000萬畫素感測器： 採用「超採樣(Oversampling)」技術。儘管最終傳輸畫質為1080p，但超高畫素的原始數據使其在進行數位變焦時，能擷取更豐富的細節，有效避免馬賽克現象，維持極高的影像清晰度。<br>- 113°超廣角視野： 專為小型會議室設計，能完整捕捉靠近螢幕的與會者。同時，透過先進的畸變校正演算法，確保畫面邊緣的人物不會因廣角而變形。

中小型會議室： 以其精巧的一體化設計，提供了無損的數位變焦清晰度。對於需要大量部署標準化會議室的企業而言，這是兼具高效能與成本效益的首選方案。

Neat Bar Pro

- 廣角與長焦雙鏡頭： 內建獨立的廣角與長焦鏡頭，系統會根據與會者位置與距離，智慧地動態切換或融合兩個鏡頭的影像，實現類光學變焦效果。<br>- 16倍混合變焦： 結合光學與數位變焦，能清晰捕捉遠在10公尺深的會議室末端與會者的臉部表情與細微動作。<br>- 硬體級深度感測能力： 輔以硬體級深度感測能力，能更精準地判斷人物與背景的距離，實現更穩定、更精確的自動取景與追蹤。

大型會議室/董事會會議室： 其強大的混合變焦能力，提供了無可比擬的遠距拍攝品質，完美滿足高階主管會議或大型培訓對細節呈現的嚴苛要求，是企業門面空間的理想選擇。

2.2 聲學工程：確保每個詞都清晰可聞

在混合會議中，清晰的音訊甚至比視訊更為關鍵。Neat在此投入了大量的聲學工程資源。

以 波束成形(Beamforming)陣列 為例，Neat Bar Pro搭載了由16個麥克風組成的金字塔型陣列（pyramid-shaped array）。這種特殊的幾何排列，允許系統在三維空間中精準定位發言者的聲源，形成一個極窄的收音波束「指向」該發言者，同時在物理層面抑制來自其他方向的環境噪音，如空調聲或鍵盤敲擊聲。其內部更配置了兩個反向振動抵消的低音單體（force-cancelling woofers），能在提供豐富飽滿人聲的同時，消除機身震動對麥克風收音的干擾。

此外，Neat專利的 端對端雙講效能(Double Talk Performance) 解決了業界普遍的痛點。在傳統會議中，當雙方同時發言時，迴音消除演算法常會過度壓抑一方的聲音，導致對話斷斷續續。Neat優化了全雙工通訊的音訊處理管線，確保即使在激烈討論或腦力激盪時，雙方聲音依然自然流暢，彷彿在同一個房間內交談。

2.3 環境感測中樞：超越會議的設施管理價值

Neat Pad 不僅僅是一個會議控制器，它更是一個部署在會議室內的智慧環境感測節點。

其內建了多種感測器，能即時監測並回報會議室的環境數據，包括：溫度、濕度、CO2濃度、VOC（揮發性有機化合物）。

這些數據會被持續回傳至Neat Pulse雲端管理平台。這為IT或總務部門提供了超越純軟體方案的物理世界管理能力。管理者可以分析會議室使用率與空氣品質的關聯性，例如，當CO2濃度過高時，可能意味著空間過於擁擠或通風系統需要調整。這些洞察有助於企業優化辦公環境，提升員工的健康與舒適度，是實現智慧辦公（Smart Office）的重要一環。

精密的硬體需要同樣精簡的部署與管理流程來實現其全部潛力。接下來，我們將探討Neat與Google如何透過雙平台策略，實現無縫的交付與維運。

3. 部署與管理：實現無縫交付的雙平台策略

對於IT基礎設施主管而言，「無縫交付」不僅關乎終端使用者的體驗，更始於IT人員的部署與維運效率。一套方案若部署複雜、管理困難，其價值將大打折扣。本章將詳細拆解「Google Meet on Neat」獨特的部署流程，並清晰界定Neat Pulse與Google Admin雙管理平台的權責邊界，幫助IT團隊建立高效的管理模型。

3.1 部署流程詳解：Neat Pulse作為關鍵橋樑

與傳統的設備登入流程不同，「Google Meet on Neat」採用了一套**「雲端授權啟用」（Cloud Authorization Enablement）**的部署機制，其中Neat Pulse平台扮演了不可或缺的橋樑角色。

1. Pulse平台預配置： 部署的第一步並非在設備上操作，而是IT管理員必須先登入pulse.neat.no雲端平台。在平台中啟用Google Meet應用程式，此舉相當於在組織層級授權旗下設備安裝該應用。隨後，平台會生成一組設備註冊碼。

2. 設備OOB與Pulse註冊： 將Neat設備開箱並連接網路後，系統的初始設定流程中，強制性的第一步是要求註冊到Neat Pulse。此時需輸入上一步生成的註冊碼，將硬體與組織的管理平台綁定。

3. 平台選擇與應用安裝： 一旦設備成功註冊到Neat Pulse，操作介面上才會出現"Google Meet"的平台選項。選擇後，設備將自動從雲端下載並安裝最新版本的Google Meet應用程式。

4. Google網域註冊： 最後一步，設備螢幕上會顯示一組Google的配對碼。管理員需在電腦上訪問g.co/meet/enroll，輸入此配對碼，即可將該設備正式納入企業的Google Workspace硬體庫存，並指派給特定的會議室日曆資源。

3.2 雙重管理介面權責劃分

在日常維運中，IT管理者將會使用兩個獨立但互補的平台。釐清兩者的權責邊界，是實現高效管理的關鍵。

管理平台

核心職責

關鍵管理功能範例

Google Admin Console

服務邏輯與政策管理

- 查看設備在Google Meet服務上的在線狀態<br>- 綁定會議室日曆資源，實現一鍵加入<br>- 設定會議功能權限（如是否允許訪客加入、是否開啟錄影）

Neat Pulse

硬體底層與環境管理

- 推送Neat OS韌體更新與底層安全性修補<br>- 透過遠端控制功能查看設備畫面，進行線上故障排除<br>- 查看與分析歷史環境數據（CO2、溫度、濕度等）以優化設施<br>- (付費方案) Google Case Escalation：獲取原廠向Google工程團隊直接開案的特權，保障企業級服務可靠性。

在理解了技術框架與管理模型後，接下來我們將從財務與戰略角度，評估此解決方案如何保障企業的長期投資價值。

4. 保障長期投資價值：總體擁有成本(TCO)與平台彈性分析

任何一項技術投資的評估，都必須超越初期的採購成本（Capex），著眼於其在整個生命週期內的總體擁有成本（TCO）與戰略彈性。對於CTO而言，一項好的投資不僅要解決當下的問題，更要能適應未來的變化。本章將量化分析「Google Meet on Neat」方案如何在這兩個關鍵維度上，為企業的長期投資提供堅實的保障。

4.1 自動更新過期(AUE)政策：長達近十年的資產生命週期

在企業資產管理中，設備的官方支援年限是計算TCO的核心變數。Google對其認證的硬體設有明確的「自動更新過期（Auto Update Expiration, AUE）」政策，該日期決定了設備能夠接收官方軟體更新與安全修補的最終時限。

根據Google官方的最新公告，Neat Bar Gen 2 與 Neat Bar Pro 的AUE日期被設定在 2033年7月。

這是一個極具戰略意義的數據。相較之下，市場上基於Intel第10代處理器的Google Meet計算系統，其AUE日期多落在2029年；即便是較新的Intel第13代系統，其AUE也僅到2030年。這意味著，在當前時間點採購Neat設備，企業將能額外獲得整整三至四年的官方支援與安全保障。這項長達近十年的支援承諾，直接降低了硬體的年均攤提成本，並徹底消除了企業對「硬體孤兒」（因過早停止支援而被迫淘汰）的擔憂，從根本上優化了TCO。

4.2 平台彈性：規避廠商鎖定與提升資產利用率

Neat硬體在保障投資彈性方面，提供了兩大殺手級功能，賦予企業前所未有的靈活性。

• BYOD模式 (USB-C連接)： 即便會議室被設定為專用的Google Meet Room，使用者依然可以透過一條標準的USB-C線纜連接個人筆記型電腦。連接後，Neat Bar會自動切換為USB週邊模式，允許使用者臨時使用筆電上安裝的任何視訊軟體（如Microsoft Teams或Zoom），並直接調用Neat Bar的專業級攝影機、麥克風陣列與揚聲器。此功能極大化了會議室的通用性，確保了對外部合作夥伴的相容性。

• 多平台應用程式切換： 企業的通訊策略並非一成不變。Neat的架構允許IT管理員透過Neat Pulse雲端平台，遠端將整套設備的預設運行軟體從Google Meet無縫切換至Zoom或Microsoft Teams。這意味著，如果企業未來因戰略調整需要更換軟體平台，已投資的Neat硬體資產無需淘汰，只需進行遠端軟體切換即可繼續使用。此功能從根本上規避了被單一軟體廠商鎖定的風險，極大降低了平台轉型期的沉沒成本。

該解決方案不僅在技術上領先，更在財務規劃與 strategic佈局上為企業提供了卓越的保障。這使其成為一項真正經得起未來考驗的投資。

5. 結論：建構具備未來適應性的智慧會議空間

綜合以上分析，「Google Meet on Neat」解決方案並非簡單的軟硬體疊加，而是一次深度整合的生態協作，為現代企業會議空間樹立了新的標竿。它成功地將邊緣感知能力與雲端協作智慧融為一體，在提升體驗的同時，也兼顧了管理效率與長期投資回報。

其核心價值主張可高度概括如下：

價值維度

關鍵優勢

智慧協作

邊緣AI (Neat Symmetry) 與雲端AI (Gemini) 的混合架構，實現了極致的會議公平性與自動化效率。

硬體效能

50MP超高畫素感測器與專業級聲學工程，為智慧功能提供了無可比擬的高品質數據輸入，帶來卓越的視聽體驗。

管理效率

Google Admin與Neat Pulse雙平台精準分工，簡化了從部署、監控到韌體更新的完整生命週期管理。

長期價值

AUE支援至2033年，結合多平台切換與BYOD彈性，最大化了資產利用率，並顯著降低了總體擁有成本(TCO)。

基於上述分析，我們為正在規劃或升級智慧會議空間的企業決策者，提出以下三項明確的戰略建議：

1. 分級設備選型策略： 建議在重視品牌形象的高階主管會議室、董事會會議室及客戶簡報中心，優先採用 Neat Bar Pro，以其卓越的混合變焦與聲學效能提供最佳的沈浸式體驗。對於需要大規模標準化部署的中小型討論間，Neat Bar Gen 2 則是實現成本效益最大化的理想選擇。

2. 優先考慮在地化整合服務： 技術的成功落地離不開專業的服務支援。強烈建議與像 魏贊科技(WeJun Technology) 這樣的在地認證夥伴合作。特別是在處理大型、挑高或玻璃帷幕等複雜聲學空間的影音整合，以及規劃從既有平台到Google Meet的無痛遷移路徑方面，在地夥伴的經驗至關重要。

3. 執行概念驗證(POC)： 在大規模採購前，建議在企業實際的辦公環境中進行實地測試。透過概念驗證，可以驗證Neat Symmetry在特定光線與會議室佈局下的實際表現，以及BYOD模式與員工現有筆記型電腦的相容性，從而確保專案的最終成功。

總而言之，Google Meet on Neat是企業打造高效、智慧且具備長期適應性的混合辦公基礎設施的理想選擇，它將會議室從一個被動的空間，轉變為一個推動企業創新與協作的智慧中樞。

當聰明的眼睛遇上智慧的大腦：Neat + Google Meet 的會議魔法

1. 序言：你是否也厭倦了這樣的線上會議？

你是否也曾參加過這樣的線上會議：角落的同事臉孔小到看不清楚、發言者的聲音被空調聲蓋過、或是為了跟上節奏而手忙腳亂地做筆記？這些熟悉的場景，常常讓本該高效的會議變得讓人疲憊。

現在，想像一下，如果會議室本身就擁有一雙聰明的「眼睛」、一對靈敏的「耳朵」，以及一個超級「大腦」，會議會變成什麼樣子？這不是科幻電影，而是由 Neat 硬體與 Google Meet 軟體聯手打造的智慧會議新體驗。本文將帶你探索這個神奇組合，看看它們如何解決傳統會議的痛點。

讓我們先來認識一下這雙看得又廣又清楚的「眼睛」和能過濾雜音的「耳朵」吧！

2. 會議室的超能力感官：Neat 硬體

Neat 硬體就像是為會議室量身打造的超能力感官系統，它負責捕捉所有重要的影像與聲音，為後續的智慧處理提供最清晰、最豐富的原始資訊。

聰明的「眼睛」與「耳朵」

• 看得公平的「智慧之眼」(Neat Symmetry): 你是否遇過長桌會議中，坐得遠的同事在畫面上小得像「保齡球瓶」？Neat Symmetry 技術，徹底終結了這種「會議室階級」。它就像一位專業的導播，這一切的魔法來自於一顆高達 5000 萬畫素 (50MP) 的超高解析度鏡頭。這讓系統能隨意放大會議室裡的任何人，卻絲毫不損失畫質，彷彿每個人都擁有一台專屬攝影機。它能自動識別每位與會者，確保每個人，無論坐在哪個角落，都能獲得平等的特寫鏡頭，達成真正的「會議公平性」。

• 只聽重點的「專注之耳」(Neat Audio): Neat Audio 技術就像為會議室戴上了一副高階降噪耳機。它透過先進的 「波束成形 (Beamforming) 陣列麥克風」，想像一個由智慧麥克風組成的網格，能精準地在發言者周圍創造一個「聲音焦點」，專注捕捉其說話聲，同時主動消除空調、紙張翻動等背景雜音。這份純淨無瑕的音訊，正是喚醒 Google Meet AI 超能力的秘密鑰匙。

有了如此強大的眼睛和耳朵，還需要一個聰明的「大log」來處理這些資訊，並讓會議變得更有效率。

3. 運籌帷幄的智慧核心：Google Meet 軟體

如果說 Neat 是感官，那麼 Google Meet 就是整個系統運籌帷幄的「大腦」。它利用強大的軟體與雲端 AI，將 Neat 捕捉到的頂級資訊轉化為實際的會議效率。

會議室的超級「大腦」

• 過目不忘的「AI 記憶體」(Gemini AI): 會議中最怕分心做筆記而錯過重點。Google Meet 內建的 Gemini AI，就像一個過目不忘的超級助理。透過「為我做筆記 (Take notes for me)」功能，大腦能自動整理會議的討論重點並生成摘要。這讓所有與會者都能從繁瑣的紀錄工作中解放出來，更專注於當下的創意激盪與決策。

• 即時翻譯的「語言中樞」: 在跨國會議中，語言是最大的障礙。Neat「專注之耳」提供的清晰收音品質，大幅提升了 Google Meet「大腦」中「即時字幕」與「翻譯」功能的準確度。就像擁有了一位隨行翻譯官，無論對方說什麼語言，你都能即時看到準確的字幕，確保溝通無障礙，讓每個人都能輕鬆理解會議內容。

然而，最神奇的地方不在於眼睛多銳利或大腦多聰明，而在於它們之間天衣無縫的團隊合作。

4. 完美協作：當感官遇上大腦的神奇體驗

Neat 硬體與 Google Meet 軟體的整合，不是簡單的相加，而是產生了 1+1 > 2 的化學反應。正所謂「垃圾進，垃圾出」，AI 功能的表現完全取決於輸入資料的品質。要求 Google Meet 的 AI 處理劣質音訊，就像要求一位頂尖翻譯家隔著牆壁聽寫一樣。Neat 的硬體徹底拆除了這道牆，讓 AI 大腦能發揮百分之百的潛力。

1 + 1 > 2 的團隊力量

Neat硬體 (感官 & 邊緣AI處理)

Google Meet軟體 (大腦呈現)

合作成果 (用戶的神奇體驗)

智慧對稱影像 (Neat Symmetry)<br>利用內建 AI 晶片，即時辨識、裁切並將每位與會者完美地呈現在獨立畫面中。

智慧版面配置<br>接收由 Neat 預先處理好的完美畫面，並將其優雅地呈現在所有遠端與會者的螢幕上。

真正的會議公平<br>硬體 AI 與雲端軟體協作，確保無論座位遠近，每個人都是畫面主角，遠端參與感達到極致。

領先音訊處理 (Neat Audio)<br>精準捕捉人聲，並過濾掉會議室的環境雜音，提供廣播級的清晰音訊。

即時字幕與翻譯<br>利用純淨的音訊進行高準確度的語音轉文字與翻譯。

溝通無國界<br>字幕和翻譯的準確度極高，即使在跨國會議中也能溝通無礙，每個人都能聽懂並被聽懂。

原生穩定的運算平台<br>提供一個強大且專為會議設計的硬體基礎。

Gemini AI「為我做筆記」<br>在高效的硬體上運行 AI 模型，快速處理會議內容。

專注當下，解放思緒<br>硬體與AI無縫整合，會議結束後自動產出重點摘要，讓你專注於創意激盪，不再分心。

更神奇的是，這套系統並非封閉的。當你需要使用其他平台（如 Zoom 或 Teams）時，只需一條 USB-C 線連接筆電，聰明的「感官」就會立刻變身為你筆電的超強外掛，讓會議室的投資效益最大化。

這種無縫的整合，正在為我們描繪未來會議的樣貌。

5. 結論：歡迎來到更輕鬆、更智慧的會議未來

總結來說，Neat 硬體扮演了會議室敏銳的「感官系統」，而 Google Meet 軟體則是那個聰明的「決策大腦」。這套組合不再只是冰冷的工具，而是將會議室本身變成了一個體貼、智慧的協作夥伴。它懂得如何讓每個人都被看見、被聽見，並默默地為你處理好所有雜事。

歡迎來到會議的新紀元：在這裡，科技不再是障礙，而是你最聰明、最貼心的夥伴。每一次的討論，都將是思想的碰撞，而非技術的搏鬥。